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宜昌|
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简介

宜昌有赞租车服务有限公司办公室地址位于中部地区的重要交通枢纽城市、综合实力多年连续位居湖北第二位的宜昌,宜昌 宜昌市伍家夷陵路234-2-310号,于2015年05月11日在宜昌市工商行政管理局注册成立,注册本为100万,在公司发展壮大的7年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,我公司主要经营汽车租赁服务;汽车代驾服务;汽车美容服务;汽车过户、年审代理服务、罚代服务;汽车用品销售++,我们有好的产品和专业的销售和技术团队,我公司属于宜昌出租车客运业黄页行业,如果您对我公司的产品服务有兴趣,期待您在线留言或者来电咨询


标准代驾服务流程集锦|我们可以做的更好!


一、岗前准备:

必须穿着统一标识服装(马甲或T恤),佩戴工牌,无异味,无破损,无油污;

随身携带挎包、折叠车垫、LED灯、驾照、零钱;

保证个人仪容仪表整洁,头发指甲干净且长度适宜;

不吃有异味的食物,保证口腔清洁;

上岗前10小时严禁饮酒

严禁带病上岗,保持身体状态良好。


司机可以手动设置自己的接单距离


 

 温馨提示:当天气恶劣、交通拥堵时,建议司机将接单距离调低。

                  当天气良好、交通顺畅时,建议司机将接单距离调高。


接单后电话确认:

要点:接单成功后,第一时间联系用户,并确认位置;

          注意要语气和蔼,普通话清晰,多说“您”和“请”。

标准用语:“您好,我是代驾XXXX号代驾员XXX,很高兴为您服务,请问您在什么位置?”

        确认订单需求及客户位置后,需告知客户到达预计所需时间。


七、抵达位置、联系用户:

要点:1.到达客户指定地点,在司机端点击“我已就位”;

          2.完成就位自拍(每天一次即可);

          3.再次联系客户;

标准话术:您好,我是代驾xx师傅,我已到达您指定位置。

          4.如客户需要等待,需告知客户等待计费规则。

标准话术:“没关系,可以免费等候您15分钟,如果超过15分钟,平台每满15分钟会加收10元等候费,请您理解”。

         5.见面后,务必核实用户手机尾号,确认是否为本人,避免接错用户,并出示代驾胸牌并展示等候时间。

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